Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière transparente sur la collecte, l’utilisation, et le traitement de vos données personnelles dans le cadre de nos activités, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Identité de l’entreprise

Le site IKIKA.CO https://ikika.co est édité par Kimberley POBA VANZI, nom commercial “L’école des Grands”, dont le siège social se situe 126B rue Louise Michel, 78500 Sartrouville.

L’école des grands est une Entreprise Individuelle (EI) inscrite au Registre du Commerce et des Sociétés de Versailles.

SIREN : 834775884.

SIRET : 83477588400010

La responsable du traitement des données est Kimberley POBA VANZI, peut être contactée via l’adresse électronique, hello@ikika.co

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes dans le cadre de notre activité :

  • Pour les services de création de site web : Nom, prénom, adresse email, nom de l’entreprise et autres données liées à l’entreprise.
  • Pour l’achat de templates de sites web : Prénom, nom, adresse email, nom de l’entreprise.
  • Pour la newsletter et les communications marketing : Prénom et adresse email.
  • Données de navigation : Cookies de fonctionnement pour assurer le bon fonctionnement du site.

3. Finalités des traitements

Les données que nous collectons sont utilisées pour les finalités suivantes :

  • Gestion des commandes et facturation : Traiter et gérer vos achats de produits digitaux (templates) ou de services de création de site web.
  • Envoi de newsletters et de communications marketing : Vous informer des nouveautés, offres spéciales et autres informations pertinentes concernant nos services, uniquement avec votre consentement préalable.
  • Analyse statistique : Comprendre les comportements de navigation sur notre site web via des cookies de fonctionnement pour améliorer l’expérience utilisateur.
  • Ciblage publicitaire : Utilisation du pixel Facebook pour vous proposer des publicités pertinentes, avec votre consentement.

4. Méthodes de collecte des données

Nous collectons vos données personnelles par les moyens suivants :

  • Formulaires : Vous fournissez volontairement votre prénom et adresse email pour vous inscrire à notre newsletter ou pour acheter nos produits.
  • Plateforme MailerLite : Nous utilisons MailerLite pour gérer nos campagnes d’emailing. Les données personnelles soumises à MailerLite (prénom, adresse email) peuvent être transférées en dehors de l’Union européenne. Ces transferts sont protégés par des clauses contractuelles types conformément aux exigences du RGPD.
  • Paiement : Les informations de paiement sont gérées directement par Stripe et PayPal. Nous ne conservons aucune donnée relative aux cartes bancaires.

5. Base légale du traitement

Les traitements des données reposent sur les bases légales suivantes :

  • Gestion des commandes et facturation : Nécessité contractuelle pour l’exécution de la vente de templates ou de services.
  • Envoi de newsletters et de communications marketing : Consentement explicite de l’utilisateur, confirmé par une procédure de double opt-in (l’utilisateur reçoit un email pour confirmer son inscription).
  • Analyse statistique et publicité : Intérêt légitime, avec le consentement préalable de l’utilisateur pour le suivi publicitaire via le pixel Facebook.

6. Destinataires des données

Vos données personnelles sont susceptibles d’être transmises aux destinataires suivants :

  • MailerLite : Pour la gestion de nos campagnes email.
  • Stripe et PayPal : Pour la gestion des paiements et la facturation.
  • Facebook : Dans le cadre du suivi publicitaire (avec votre consentement via le pixel Facebook).

Ces destinataires sont soumis aux mêmes obligations de protection des données que nous. Si les données sont transférées en dehors de l’Union européenne, nous veillons à ce que les transferts soient encadrés par des clauses contractuelles types, conformément aux dispositions du RGPD.

7. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, selon les durées suivantes :

  • Données clients (services et produits) : 3 ans après la fin de la relation commerciale (ou du dernier contact) à des fins de prospection commerciale.
  • Données liées à la facturation : 10 ans, conformément aux obligations légales en matière de comptabilité.
  • Données pour la newsletter : Conservées tant que vous ne vous désabonnez pas (vous pouvez vous désabonner à tout moment en utilisant le lien en bas de nos emails).
  • Cookies de fonctionnement : Les cookies nécessaires au fonctionnement du site sont conservés pendant une durée de 13 mois.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données personnelles.
  • Droit de rectification de vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.
  • Droit d’opposition à l’utilisation de vos données à des fins de prospection commerciale.
  • Droit à l’effacement (droit à l’oubli) dans certains cas.
  • Droit à la limitation du traitement de vos données.
  • Droit à la portabilité de vos données. Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : hello@ikika.co.

9. Sécurité des données

Nous prenons des mesures pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération. Notre site utilise la plateforme WordPress, hébergé sur Showit, qui assure un haut niveau de sécurité. Les données sont protégées par des systèmes de pare-feu et de chiffrement.

10. Cookies et traceurs

Nous utilisons uniquement des cookies nécessaires au fonctionnement de notre site. Aucun cookie publicitaire n’est utilisé sans votre consentement préalable. Nous utilisons également un pixel Facebook pour des publicités ciblées, qui est activé uniquement après avoir obtenu votre consentement via une bannière de cookies.

11. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification majeure, nous vous en informerons par email ou via une notification sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour être informé(e) des éventuelles mises à jour.

Dernière mise à jour : 12/10/2024